VEEL GESTELDE VRAGEN (FAQ)

Kan ik hulp krijgen bij het zoeken op jullie site?

Natuurlijk, een telefoontje of mailtje volstaat. We helpen je graag verder: info@viamundi.be of 056/36 03 93

Kan ik zelf de vertrekplaats bepalen?

-Voor reizen voor verenigingen: Ja, jouw groepsverantwoordelijke bepaalt voor jouw groepsreis zelf de vertrekplaats voor jullie reis, de provincie waar jouw gekozen vertrekplaats ligt bepaalt de prijs. Bv: wens je te vertrekken uit Izegem, dan is West-Vlaanderen de prijsbepalende provincie (voor groepen). 

-Bij de individuele inschrijvingen kan je kiezen uit de voorgestelde opstapplaatsen in de lijst.

Zijn de reizen toegankelijk rolstoel toegankelijk?

Heel wat reizen uit ons aanbod zijn zeker rolstoel toegankelijk, aarzel niet ons te contacteren, we helpen je graag verder.

Neem ik mijn eigen fiets mee op de fietsreis?

Wij beschikken over onze fietsaanhangwagens, je kan dus je eigen fiets meenemen op onze fietsreizen.

Vanaf hoeveel personen kan ik reserveren?

-Voor reizen voor verenigingen: Een minimum bezetting is niet echt vereist, maar een kleiner aantal deelnemers wijzigt natuurlijk de prijs.

We werken graag een passende offerte voor je uit.

-Voor individuele inschrijvingen: meestal gaan de reizen door vanaf 25 of 30 inschrijvingen, dit vind je bij iedere reis terug.

Covid 19: Terugbetaling

Maak je geen zorgen! Krijgt jouw bestemming een negatief reisadvies omwille van COVID-19, dan krijg je je geld terug, ook als je betaald hebt met een voucher.